Online-Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Ziel ist es, den Online-Einkauf durch einen Zugang zu Streitbeilegungs-Instrumenten von guter Qualität sicherer und fairer zu gestalten. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Kommission finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: office@biomat-shop.de

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