Widerrufsrecht

Ihr BioMat-Widerrufsrecht

Im Rahmen des Widerrufsrechts, das auch in unseren AGB unter Punkt 10 ff. geregelt ist, können Sie unsere Produkte, bitte möglichst in der Originalverpackung, innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurücksenden. Die DarmDetox-Kur und Nahrungsergänzungsmittel können wir nur in ungeöffneter Packung zurücknehmen. Es gilt das in der Sendungsverfolgung elektronisch hinterlegte Zustelldatum. Wir erstatten nach Erhalt und Prüfung der Ware den gesamten Zahlbetrag dieser Produkte zurück. Die Rückversandkosten werden nicht erstattet. Wir stellen kein Rücksende-Etikett zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendungen aus dem Nicht-EU-Ausland – wie beispielsweise aus der Schweiz – hohe Zollgebühren anfallen können. 

Wenn Sie eine Amethyst BioMat™ Wärmematte zurücksenden möchten, können wir auf Anfrage die Abholung organisieren. Die Kosten dafür werden wir vom Erstattungsbetrag abziehen.

Erstattungen werden nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung üblicherweise innerhalb von 2 Wochen geleistet.

Ihre BioMat-Rücksendung

1. Kündigen Sie Biomat ihre Rücksendung vorab per E-Mail oder telefonisch an.
2. Bitte unbedingt die Rechnung und eine Rücksende-Mitteilung an uns beilegen.
3. Wichtig! Die BioMat-Rücksendeadresse ist:

HEROLD Fulfillment GmbH 
– Retoure Biomat –
Raiffeisenallee 10
82041 Oberhaching

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