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title: "Zufriedenheitsgarantie"
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author: "BioMat® Shop Team"
datePublished: 2022-10-30
dateModified: 2026-05-27
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wordCount: 342
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# Zufriedenheitsgarantie

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# Zufriedenheitsgarantie

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# 182-TAGE-ZUFRIEDENHEITSGARANTIE

### Empfohlen vom Experten

#### Unser Beitrag für Ihre Gesundheit

Mit über 40 Jahren Praxiserfahrung als Heilpraktiker und Autor empfiehlt Uwe Karstädt die original Amethyst BioMat® Wärmematten als Produkte höchster Qualität. Daher bieten wir für unsere Kunden im BioMat® Shop eine 182-tägige Zufriedenheitsgarantie ab Kaufdatum – sollten Sie innerhalb dieser Zeit mit Ihrer Wärmematte nicht vollständig zufrieden sein, können Sie diese nach Rücksprache mit unserem Kundenservice an uns zurückgeben.

## ![](https://biomat-shop.de/wp-content/uploads/2022/10/Garantie-Siegel_400x400px-300x300.jpg)

## Das Wichtigste auf einen Blick:

- Garantiegeber: BioMat GmbH in 81545 München

- Der räumliche Geltungsbereich betrifft Käufe innerhalb der EU.

- Die Dauer des Garantieschutzes beträgt 182 Tage ab dem Datum Ihres Kaufs.

- Befinden sich Ware und Verpackung in einem einwandfreien Zustand, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich einer Kostenpauschale von 30 % des Produktpreises gemäß unseren Rückgabe-Bedingungen auf das von Ihnen angegebene PayPal- oder Bankkonto zurück.

- Für unsere Sets gelten gesonderte Rückgaberegeln:

Für die Amethyst BioMat® Mini Wärmematte und die Amethyst BioMat® Professional Wärmematte gilt zusätzlich zum Widerrufsrecht unsere freiwillige 182-Tage-Zufriedenheitsgarantie mit 70 % Erstattung (30 % Abzug). Für die Matratzenauflage Quantum Energy Pad® gilt ausschließlich das 14-tägige Widerrufsrecht. Im Widerrufsfall wird der Setpreis minus Listenpreis der Wärmematte erstattet.

- Bei unvollständig verpackter oder beschädigter Ware behalten wir uns vor, den Erstattungsbetrag angemessen zu reduzieren.

- Wir bieten keinen Rücksendeschein an.

- Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

- Unsere 182-Tage-Zufriedenheitsgarantie richtet sich nur an Endkunden und gilt nicht für Wiederverkäufer.

 

Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben selbstverständlich unangetastet bestehen und werden durch die Zufriedenheitsgarantie in keinem Fall eingeschränkt.

### Melden Sie bitte Rücksendungen unbedingt vorher unserem Kundenservice per E-Mail  [shop@biomat-shop.de](mailto:shop@biomat-shop.de) oder telefonisch an: +49 89 790373530

Unser Kundenservice teilt Ihnen nach Rücksprache die entsprechende Rücksendeanschrift mit.

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